隨著(zhù)寵物行業(yè)形成千億級市場(chǎng)，圍繞寵主養什么、如何養、如何買(mǎi)等一系列問(wèn)題，寵物用品、服務(wù)、醫療等相關(guān)子行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。寵物產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)愈發(fā)成熟，寵主消費也呈現多元化和線(xiàn)上化趨勢。

從購買(mǎi)渠道來(lái)看，寵主生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更偏向于在線(xiàn)上電商渠道購買(mǎi)寵物商品，尤其線(xiàn)上微信社交的交易有逐步提升的潛力。

盡管寵物市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展潛力，但傳統寵物商家的發(fā)展遠遠不及需求，在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)以及管理方案都面臨著(zhù)考驗。不僅線(xiàn)下競爭異常激烈，自身的運營(yíng)玩法也偏向傳統單一性，導致難以實(shí)現引流和增長(cháng)。

總體來(lái)看，寵物商家在線(xiàn)下店鋪經(jīng)營(yíng)中存在以下3大痛點(diǎn)：

1.寵物商家現有門(mén)店主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主，服務(wù)項目耗時(shí)長(cháng)，人力成本高。

2.寵主在選擇門(mén)店服務(wù)時(shí)，服務(wù)項目?jì)r(jià)格會(huì )是考慮較大的因素之一，少量的用戶(hù)會(huì )在門(mén)店購入一些實(shí)物商品。

3.用戶(hù)忠誠度不高，從到店消費服務(wù)項目，直到用戶(hù)離店后，無(wú)法有效持續觸達用戶(hù)產(chǎn)生營(yíng)收。

面對以上這些難題，充分結合商家的業(yè)務(wù)現況，推出寵物行業(yè)微商城開(kāi)發(fā)解決方案，通過(guò)“社交電商、連鎖管理、內容裂變、會(huì )員體系”四大核心賦能矩陣，一站式滿(mǎn)足寵物商家的各種需求，幫助寵物商家實(shí)現用戶(hù)轉化、降低成本、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、智慧管理等能力提升，從而構建智慧化運營(yíng)新生態(tài)。

此外，商家還可以在此方案的基礎上靈活擴展定制，進(jìn)而實(shí)現全渠道全場(chǎng)景的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)。

寵物行業(yè)微商城開(kāi)發(fā)解決方案四大賦能體系

一．賦能社交電商，助力寵物門(mén)店提升用戶(hù)轉化及復購率

針對“用戶(hù)運營(yíng)”和“服務(wù)體驗”這塊，首先通過(guò)搭建微商城，助力寵物商家增加更多品類(lèi)商品展示與銷(xiāo)售，延展門(mén)店區域。

其次，寵物商家可在線(xiàn)上進(jìn)行用戶(hù)的留存與離店管理，并挖掘用戶(hù)價(jià)值， 打造用戶(hù)復購場(chǎng)景，做到用戶(hù)離店不流失。

再者，提供線(xiàn)上問(wèn)診、線(xiàn)上服務(wù)等核心功能，維系商家與消費者關(guān)系，形成以“信任+ 體驗感”為核心的社交型交易模式，既豐富了用戶(hù)體驗，又增加了業(yè)務(wù)收入。

二．賦能連鎖管理，助力連鎖企業(yè)實(shí)現智慧運營(yíng)

對于擁有多家品牌連鎖、管理層級復雜的寵物醫院，通過(guò)賦能智慧連鎖，幫助寵物連鎖企業(yè)實(shí)現如下目標：

1） 統一的線(xiàn)上微商城：成熟的線(xiàn)上商城體系，復制給每一家門(mén)店，每一個(gè)云店都可以線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、交易、或引流到店 。

2） 連鎖門(mén)店管理：線(xiàn)上統一管理所有門(mén)店店務(wù)、人員、財務(wù)、 交易管理流程。

3）一體化會(huì )員管理：一體化的會(huì )員管理體系，等級折扣、積分優(yōu)惠，多重激勵提高會(huì )員黏性 。

三．賦能內容營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現流量裂變增長(cháng)

區別于其他行業(yè)，寵物行業(yè)的服務(wù)商家更具備明顯的社交生態(tài)優(yōu)勢，高顏值門(mén)店+話(huà)題內容更容易吸引用戶(hù)傳播。

對此，將通過(guò)設立寵物百科專(zhuān)區或科普知識+商品推薦的形式，助力寵物商家搭建內容營(yíng)銷(xiāo)矩陣，以此活躍觸達用戶(hù)，增加線(xiàn)上門(mén)店的瀏覽時(shí)長(cháng)，強化品牌知名度，快速傳播獲客。

四．賦能會(huì )員成長(cháng)體系 ，深度觸達與運營(yíng)用戶(hù)

通過(guò)會(huì )員成長(cháng)體系，融合線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)渠道，助力寵物商家全面把控門(mén)店用戶(hù)運營(yíng)情況。

商家可通過(guò)付費會(huì )員卡+會(huì )員權益、會(huì )員積分等功能，找到精準用戶(hù)，留存會(huì )員用戶(hù)消費群體，并結合不同營(yíng)銷(xiāo)玩法，培養用戶(hù)消費黏性，刺激用戶(hù)持續消費。

微商城開(kāi)發(fā)，幫助商家構建寵物智慧商業(yè)模式，讓連鎖店實(shí)現在線(xiàn)化運營(yíng)，加快在中國市場(chǎng)的全面布局。微商城系統開(kāi)發(fā)，微商城開(kāi)發(fā)找?jiàn)W慧營(yíng)銷(xiāo)。系統支持自營(yíng)+入駐+聯(lián)營(yíng)，集零售/批發(fā)/多業(yè)態(tài)整合于一體的商城系統。