微信商城電商類(lèi)小程序憑著(zhù)微信媒體的散播分享能力，在微商貿領(lǐng)域發(fā)展快速。

據了解今年618期間微信商城小程序電商新增用戶(hù)、訪(fǎng)問(wèn)總人數、訪(fǎng)問(wèn)次數、分享累計次數的數據都很可觀(guān)。

目前，越來(lái)越多的零售商家，都開(kāi)始制作自己的電商小程序。但是要想進(jìn)一步提高競爭力，你得懂得新零售營(yíng)銷(xiāo)玩法，而會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)就是其中很重要的一部分。如何設置會(huì )員系統？小程序會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)玩法又有哪些呢？下面奧慧營(yíng)銷(xiāo)策劃就跟大家詳細科普一下。

小程序會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方法常見(jiàn)的有這些：

1.會(huì )員積分

訪(fǎng)客領(lǐng)取會(huì )員卡成為會(huì )員后，每購買(mǎi)產(chǎn)品，就會(huì )獲得相應的會(huì )員積分，積分規則商家可以自由設置，比如買(mǎi)100塊的商品獲得100積分，200塊獲得200積分；每用100積分，抵扣1元。會(huì )員積分體系不僅提升了顧客重復消費的動(dòng)力，同時(shí)對于品牌的推廣也有較大推力。

2.精細化會(huì )員運營(yíng)

會(huì )員制不能做成“大鍋飯”，要根據客戶(hù)的購買(mǎi)力、興趣度等細分不同的會(huì )員類(lèi)別。你可以通過(guò)電商小程序的“粉絲運營(yíng)”功能，了解你的小程序客戶(hù)（客戶(hù)進(jìn)入小程序后，小程序會(huì )自動(dòng)根據粉絲行為，為他們打好標簽、做好分類(lèi)）。

商家可以通過(guò)粉絲標簽、余額、積分、上次消費時(shí)間、生日等多種條件篩選，多維度分析自己的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，快速篩檢出不同銷(xiāo)售負責的顧客消費金額、消費頻次，來(lái)分析各渠道質(zhì)量?jì)?yōu)劣、優(yōu)化空間。

此外還有新版粉絲詳情頁(yè)，讓你更加深入地掌握粉絲信息，可根據粉絲訪(fǎng)問(wèn)小程序的來(lái)訪(fǎng)次數、消費頻次、客單價(jià)和消費總額等，了解粉絲活躍度和意向程度。

小程序中，商家還可以查看團隊業(yè)務(wù)成員的跟進(jìn)記錄，便于復盤(pán)和回溯，提高銷(xiāo)售成功率。

3.加大對有價(jià)值老客戶(hù)的關(guān)注

根據“二八法則”，80%的利潤來(lái)自20%的客戶(hù)，20%的會(huì )員能夠帶來(lái)80%的收益，因此，應該多關(guān)注這20%的會(huì )員，使他們能夠享受到更多的特權、更多的服務(wù)，從而提高他們的忠誠度。比如高等級會(huì )員買(mǎi)單可享受特定優(yōu)惠，生日會(huì )有相應福利等等。

利用“會(huì )員等級”功能，商家可以自定義會(huì )員等級名稱(chēng)、對應顏色、所需積分、相應折扣權益、及其他自定義特權。

4.建立會(huì )員群，加強溝通

對于忠誠度高的會(huì )員，商家可引導他們加入自己的微信社群，與這些老顧客多交流，接受他們的意見(jiàn)，有新的活動(dòng)和產(chǎn)品可以快速通知。這時(shí)的會(huì )員就是忠誠度很高的一群消費群體，服務(wù)和產(chǎn)品的推送可以一觸即達，宣傳效果也能事半功倍。

奧慧營(yíng)銷(xiāo)策劃的微信商城小程序均由高級設計師針對于行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)獨立設計，行業(yè)領(lǐng)域情景及基本功能層面更加是包含了電商、零售業(yè)、外賣(mài)、社區團購O2O等生活服務(wù)類(lèi)，也有一站式公司企業(yè)線(xiàn)下門(mén)店微信小程序引流解決方案等。