最初接入微信小程序的企業(yè)商家，經(jīng)過(guò)摸索嘗試，大部分都嘗到了甜頭。對于小程序起步晚的商家，在小程序運營(yíng)的初始階段，或多或少都走過(guò)彎路。

而要想把小程序運營(yíng)好，這就需要運營(yíng)者一定要結合商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并借助小程序本身的優(yōu)勢，才有可能讓小程序獲得更多的目標客戶(hù)，進(jìn)而產(chǎn)生轉化。

在這里，我們就具體講解下商家如何提高小程序商城的留存率？

提高小程序店鋪的留存率：

1、搭建會(huì )員體系

不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，會(huì )員卡是提高用戶(hù)留存的重要工具，商家根據自身的業(yè)務(wù)類(lèi)型設置會(huì )員卡領(lǐng)取方式以及會(huì )員用戶(hù)的專(zhuān)享權益，既提高了用戶(hù)留存，也能促進(jìn)用戶(hù)持續復購。

2、積分商城體系

打造積分體系閉環(huán)，可以有效喚醒沉睡用戶(hù)、增強用戶(hù)粘性。如簽到贈送、購物都能積累積分，用戶(hù)積分也可以?xún)稉Q店鋪的商品，如此形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

3、培養用戶(hù)習

每天簽到打卡、定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如每天下午三點(diǎn)限時(shí)秒殺、每周一次的拼團等，讓用戶(hù)產(chǎn)生習慣性訪(fǎng)問(wèn)店鋪，提升用戶(hù)活躍度，培養用戶(hù)對店鋪的忠誠度。

4、小程序商城好評、曬圖、分享獎勵

商家可以鼓勵用戶(hù)對已買(mǎi)商品進(jìn)行評價(jià)，曬圖、分享產(chǎn)品都可以獲得商家提供的相應獎勵，如可以領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻的內部?jì)?yōu)惠券，也能促進(jìn)用戶(hù)的復購。

讓用戶(hù)形成裂變，提高店鋪知名度和轉化率：

1、拼團、分銷(xiāo)、砍價(jià)

小程序的拼團、分銷(xiāo)、砍價(jià)這三種營(yíng)銷(xiāo)玩法，能夠有效的激勵用戶(hù)主動(dòng)分享裂變，快速曝光小程序。

如商城上新，商家可以策劃拼團或砍價(jià)活動(dòng)，能夠讓新品快速推向市場(chǎng)，也可以通過(guò)后期的活動(dòng)來(lái)跟蹤新品市場(chǎng)響應效果。

2、滿(mǎn)減送、滿(mǎn)包郵

遇特殊節假日，商家可以策劃滿(mǎn)減/折活動(dòng)，一來(lái)可以消庫存，二來(lái)做新品推廣，三來(lái)提高客單價(jià)，四來(lái)提升店鋪銷(xiāo)量。

3、會(huì )員+積分+優(yōu)惠券

這三種工具的組合玩法，可以有效的提高留存、促轉化。如會(huì )員客戶(hù)專(zhuān)享會(huì )員價(jià)、消費享積分及優(yōu)惠券，激勵更多用戶(hù)加入會(huì )員，培養忠實(shí)客戶(hù)，促進(jìn)復購。

總之一句話(huà)，小程序本身雖好，但商家只有利用好自己手中的工具，才能讓小程序帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，奧慧營(yíng)銷(xiāo)策劃也會(huì )持續精耕用戶(hù)體驗，持續開(kāi)發(fā)更多好用的工具來(lái)幫助商家做好小程序商城運營(yíng)。